2017.06.01 即刻停止個人或社區個體戶申裝網路(含現有用戶) 本公司僅提共企業或全社區委任維護建置規劃，不再針對個體戶申裝建置服務….等 很抱歉造成不便請多多見諒！！ 若社區有整體性需求本公司可提供整體性建置以及社區委任維護上網服務。

本公司自開始接觸社區寬頻，當下集結各大企業菁英進而開始研發關於管理網路階層，針對社區‧公寓大廈，也從最原始HOMEPNA架構開始著手，並進行拓展無線網路架構以及Ethernet，發展至今；進而延伸Balance / QOS / VLAN實體架構。

由於先前均屬於後端維護架設業者，藉由當下寬頻業者由本公司配合輔助架設企業或社區網路規劃維護也就是外包廠商，因此在知名度略顯為不足，如今轉戰前台碰觸許多先前與至今現存業者主打超低價寬頻卻罔顧客戶使用品質2~10M不明確速率〝人少使用速率高.人多使用速率低〞或者標榜20M.50M..等速率不到一半，甚至還有反映寒暑假大塞車，價格低廉使用不方便還要看時段性，造成大家對於社區寬頻觀點認知度下滑，所以本公司再次開發跨越其他業者更高領域，主打穩定頻寬，高度隔絕病毒駭客影響，並不會因為晚上 / 假日人多上網影響速率。                                    

很多人也因為下載造成很大的困擾，限制許多下載軟體類似p2p無法使用，因為許多業者為確保其他用戶使用權益幾乎都是封鎖或禁止使用，我們獨特性針對該服務是採開放，差異性僅是管制流量讓大家有權利來下載使用。

【寬頻上網服務】針對住宅大樓用戶提供平均20Mbps~100Mbps高上網速度並將不斷提升讓住戶享有穩定且高速進行上網。

【網路維護服務】針對已有建置網路設施的社區/一般住宅/企業/公司，提供維護保養服務。

【網路建置服務】針對建商或欲增設網路設施的社區管理委員會，提供網路規劃建置服務，以合理的建置成本提供後續網路管理服務承諾，在社區網路設施得以持續運作下，讓住戶享 受每月最低價格最穩定的網際網路。

【繳費方式】便利繳費方式：郵政劃撥‧ATM繳費‧四大超商‧線上繳款‧銀行匯款

您是屬於(集合式住宅的社區大樓住戶)‧主要針對遊戲/上網/收信/聊天/交流/線上電影並且是中、低用量用戶，極力推薦您申裝本公司寬頻系統。
支援PS3.XBOX360.Wii….等各大遊戲機連網。                            

若您是高用量需要使用固定ip建置伺服器或使用大量p2p下載，將不建議使用社區寬頻針對股票非常熱衷無法接受任何原因造成網路斷線，因此導致投資損失也不建議申請。 

我們的優勢:
價格我們將優先推出超值優惠價，並配置主機防火牆最高層級加強防護，可減少個人機密外洩可能性，相對駭客以及病毒不容易入侵，獨特優勢不惜成本建置VLAN功能Switch Hub集線器可防止病毒與不正常封包傳送感染，另外我們將推出網頁分級管理，家長可針對小朋友上網情況透過申請可限制區分級別(例:暴力 / 色情等等)加以管控，避免吸收不良知識。額外我們將不定期於社區舉辦免費電腦常識教學活動，希望透過電腦與網路結合讓大家多一份認知，也藉此能新增個人第二專長。

附加服務：
社區網路>>Internet 24小時連線網際網路服務
社區宅配>>提供優惠產品，快速送達網路所訂購之產品
社區資訊>>提供查詢社區各項措施及相關地理位置之網頁資訊
社區佈告欄>>管委會各項決議，收支報告，廠商優惠措施提供專屬網頁張貼
社區保全系統>>門禁網路24小時線上即時保全監控系統(盜警求救‧防災檢知)

提供方式:
使用乙太網路架構模式頻寬獨享(星狀拓蹼網路)，利用數位信號傳輸方式並以頻寬管理伺服器機制分配，擺脫電話線速度限制傳輸，並不佔電話線路，頻寬不會急劇緊縮，每一住戶端採專線專用制，建置搭配Linux網路主機及具有VLAN功能之集線器設備，除了高效能路由器還有頻寬管理，流量監控及連線紀錄保存等多元機制，當用戶電腦中毒或異常造成網路阻塞透過主機可提早排除。

網路安全管制:
為符合法規，本公司將分配用戶每台電腦一個私有IP，用網路主機來監管並紀錄用戶的連線狀況，以確保其他用戶無法冒用他人IP上網，並可透過社區網路主機多一道防護，幫用戶阻絕來自社區外來的病毒與駭客入侵。 

申請的方式:
社區的警衛室拿取申請表傳真或郵寄 ; 24h電話客服語音服務; 網頁線上留言或Email申請。

線上資訊更新:
提供線上即時掃毒以及木馬偵測程式，可透過本公司網頁下載進行掃毒更新資訊。

故障排除:
安裝人員於安裝網路後將提供簡易維修護方式手冊，且將資訊也一併公佈於網頁，以方便用戶隨時查詢或查測狀況，同時提供遠距協助問題處理服務，由本公司服務人員進行初步判斷，檢視問題，以電話及利用遠端遙控電腦方式協助客戶處理相關問題。

常見問題集:
卓越的線上客戶服務，自始至終都是要讓客戶能夠自助，如果問題能在任何時間得到解答，而不必與公司直接連絡，不管電腦或網路問題，我們將蒐集目前或未來所發生常見問題，逐一紀錄上載於網頁上隨時更新，不僅讓客戶吸收新的知識外同時能針對問題得到解決之道。